Ultima actualizare: iulie 2026
Vânzător: TUIA S.R.L., CUI RO25311100, Nr. Reg. Com. J2009000336265 (EUID ROONRC.J2009000336265), cu sediul social în Sat Sînișor, Comuna Livezeni, nr. 5, jud. Mureș, punct de lucru: Str. Bartók Béla nr. 1-3, Târgu Mureș, jud. Mureș. Contact: contact@corsomarket.ro, tel. 0770 877 301.
1. Dreptul de retragere (14 zile)
Conform OUG 34/2014, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a fi necesară motivarea deciziei.
2. Cum vă exercitați dreptul de retragere
Vă puteți exercita dreptul de retragere prin completarea formularului „Retragere din contract” disponibil pe site sau printr-o solicitare la contact@corsomarket.ro ori la tel. 0770 877 301. Veți primi confirmarea cererii pe e-mail. Conform OUG 18/2026, punem la dispoziție o funcție digitală dedicată pentru exercitarea acestui drept direct online.
3. Restituirea banilor
Vă returnăm sumele plătite (inclusiv costul livrării standard) în termen de 14 zile de la data la care ne-ați informat despre retragere, folosind aceeași modalitate de plată.
4. Costul returului
Costul returnării produselor este suportat de client, cu excepția cazului în care produsul prezintă un defect sau o neconformitate.
5. Excepții — produse exceptate de la dreptul de retragere
Conform art. 16 din OUG 34/2014, dreptul de retragere NU se aplică pentru:
- produsele alimentare și băuturile — produse susceptibile de a se deteriora sau expira rapid;
- produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă sau de protecție a sănătății și care au fost desigilate după livrare;
- produsele care, după livrare, sunt amestecate inseparabil cu alte produse.
Întrucât magazinul comercializează preponderent produse alimentare, băuturi și dulciuri, majoritatea acestora intră în categoria exceptată. Vă rugăm să verificați integritatea produselor la livrare.
6. Produse cu garanție SGR
Pentru produsele cu ambalaje SGR (garanție returnabilă de 0,50 lei), garanția se recuperează prin returnarea ambalajului la punctele SGR, conform sistemului național de garanție-returnare.
7. Contact
contact@corsomarket.ro, tel. 0770 877 301.
